Les Bains de Saillon - Saillon

Joachim D.

Wir waren Besucher im Thermalbad. Besonders die Kinder hatten einen riesengrossen Spass. Ich hatte leider meine Jacke in der Umkleide vergessen: perfekte Kommunikation, Aufbewahrung und Übergabe. Super Service. Vielen Dank nochmal!

Matthias V.

Die Rezension bezieht sich ausschliesslich auf das Bad. Wir waren zum ersten Mal hier, und sehr positiv überrascht. Die Becken sind sehr grosszügig und abwechslungsreich gestaltet und es gibt genügend Möglichkeiten, ein Sprudelbad zu geniessen. Das absolute Highlight ist natürlich der künstliche Fluss, der sich durch den Garten schlängelt. Die kleinen weissen Bälle, die sich zahlreich im Wasser befinden, sind eine sehr kreative Idee. Absolut positiv mir aufgefallen, dass, im Gegensatz zu vielen anderen Thermalbäder, hier Kinder spürbar willkommen sind. Unsere Kinder sind zwar schon im Teenager Alter, doch ich finde es wichtig, dass Kinder auch ins solchen Bädern anwesend sein dürfen. Auch die Duschen und Garderoben sind so gestaltet, dass man als Familie zusammenbleiben kann und sich selbst beim Duschen nicht separieren muss. Ein Punkt Abzug gibt es dafür, dass bei vielen Duschen die Spender mit dem Duschgel abmontiert wurden beziehungsweise komplett leer sind. Das ist Sparen am völlig falschen Ort! Meiner Meinung nach zeichnet sich ein Bad eben genau dadurch aus, dass man sich Gedanken zum Kundenerlebnis über das eigentliche Baden hinaus macht. Offenbar hat in Les Bains de Saillon ein Management das Sagen, welches sich dem Wert von solchen Kleinigkeiten viel zu wenig bewusst ist. Schade! Ansonsten aber eine absolute Empfehlung, wir werden sicherlich wiederkommen!

Aldo A.

Super Duschbrausen; nur schon dadurch gibt es für mich eine 5-Sterne Bewertung. Mit richtig viel Druck, so wird der Hintern auch schön sauber.
Lage und Service gut bis sehr gut. Rundum zufrieden.

Gisela

Nur Aufentalt im Thermalbad am 2.4. für 1 Nachmittag. Bereits im Bad plötzlich stechend-/+ juckender roter Hautausschlag welcher seit 19 Tge. nicht heilt!

Ingo K.

Bewertung für Sailon Les Bains: 3 von 5 Sternen

Unser Aufenthalt im Sailon Les Bains war ein Wechselbad der Gefühle. Während einige Aspekte beeindruckten, gab es leider auch mehrere Schwachstellen, die uns die Freude an unserem Aufenthalt, besonders an unserem Hochzeitstag, getrübt haben.

Positives:
• Zimmer: Das Zimmer war hervorragend – sauber, modern und mit einer tollen Aussicht auf die Therme und die Berge. Der inkludierte Zugang zur Therme für zwei Tage war ein schöner Bonus.
• Thermalbereich: Die Bäder sind großzügig gestaltet, besonders das Schwimmbad mit 25 Metern Länge sowie die warmen Becken mit Massagedüsen und Sprudelbetten. Der Hotelgästeingang zur Therme war ein nettes Detail, und das Personal dort war freundlich und hilfsbereit.
• Essen: Das Abendessen im „Carnozet“ war ein Highlight. Das Tomatenfondue und der Merlot aus der Region waren ausgezeichnet, auch wenn der Wein etwas zu kalt serviert wurde.
• Umgebung: Die Lage bietet schöne Laufstrecken entlang des Flusses oder in die Berge – ideal für Aktivurlauber.

Negatives:
• Empfang und Organisation: Der Empfang war kühl und wenig einladend. Statt eines freundlichen Willkommens wurde sofort der Ausweis verlangt. Die allgemeine Organisation, z. B. bei den Eintrittsbändern oder der Massagebuchung, wirkte oft chaotisch. Wichtige Informationen musste man selbst herausfinden.
• Massagen: Der Umgang mit den Massagen war enttäuschend. Die erste Massage war stark verkürzt und unprofessionell, was den Erholungseffekt minderte. Nach einer Beschwerde wurde für den nächsten Tag eine Verbesserung versprochen, die zumindest teilweise eingehalten wurde. Dennoch hätten wir uns mehr Empathie und Professionalität gewünscht.
• Atmosphäre: Der Ruheraum wirkte kühl und wenig einladend. Eine entspannte Atmosphäre, wie man sie in einem Spa erwartet, fehlte oft.
• WLAN: Das Internet war mit weniger als 1 Mbps nahezu unbrauchbar – ein echter Rückschritt in der heutigen Zeit.

Fazit:
Das Sailon Les Bains hat zweifellos Potenzial – die Zimmer und die Thermalbereiche sind Highlights, und auch das Abendessen bleibt positiv in Erinnerung. Leider wird dieses Erlebnis durch die unprofessionelle Organisation und den teils fehlenden Service überschattet. Es waren die kleinen Details und die fehlende Freundlichkeit, die uns das Gefühl gaben, nicht vollends willkommen zu sein. Für einen Hochzeitstag hätten wir uns definitiv mehr Harmonie und Entspannung gewünscht.

Wir hoffen, dass sich der Service in Zukunft verbessert.

K. K.

Der erste Eindruck des Hotels war gut. An der Rezeption wurde ich freundlich empfangen, und es war sogar möglich, auf Deutsch zu kommunizieren. Allerdings war ein früherer Check-in nur gegen Aufpreis möglich, was wir aufgrund des geringen Zeitgewinns von nur einer Stunde abgelehnt haben.

Das Hotelzimmer war groß geschnitten und schön eingerichtet. Der Balkon wäre ebenfalls schön gewesen, wenn nicht der Lärm vom Bad und den vielen Kindern die Entspannung gestört hätte.

Im Zimmer selbst roch es nach Rauch, wenn die Balkontür geöffnet wurde. Dies lag daran, dass auf den Nachbarbalkonen geraucht wurde, sogar in der Nacht. Es war daher unmöglich, die Balkontür offen zu lassen, ohne den Rauchgeruch in Kauf zu nehmen. Da ich jedoch Kopfschmerzen davon bekomme, war dies keine Option.

Die Dusche im Zimmer hatte einen unangenehmen Geruch, und es waren Stockflecken sichtbar. Außerdem war es sehr laut, wenn im Nachbarzimmer die Balkontür geöffnet oder geschlossen wurde. Auch bei der Benutzung der Eingangstüren der Nachbarzimmer wurde wenig Rücksicht genommen.

Restaurant
Das Restaurant hatte eine sehr laute Atmosphäre, ähnlich wie in einer Bahnhofshalle, was das Speisen nicht gerade entspannend machte. Das Essen war jedoch gut, und die Kellner waren zeitweise aufmerksam.

Das Frühstück war sehr fein, mit einer großen Auswahl. Das Personal war freundlich, und das Essen wurde in Schubladen gekühlt serviert, was einen guten Eindruck machte.

Thermalbad
Das Thermalbad bot leider keine erholsame Atmosphäre. Es herrschte viel Lärm und Unruhe, und Kinder sprangen von den Sprudelliegen ins Wasser, was den Entspannungsfaktor stark beeinträchtigte. Alles war überfüllt und laut, was den Eindruck eines Spaßbads verstärkte und die Erholung unmöglich machte.

Ich habe schon oft Thermalbäder besucht und konnte diese genießen, doch hier war dies einfach nicht möglich. Ein Thermalbad sollte ein Ort der Entspannung sein, doch das war hier leider nicht der Fall. Auch die Plastikbälle im Thermenfluss waren fraglich und werfen die Frage nach Mikroplastik auf.

Sauna
Die Sauna war ebenfalls eine große Enttäuschung. Es war nicht möglich, in entspannter Atmosphäre zu saunieren, da es sehr laut zuging und sich die Gäste lautstark unterhielten. Die Saunaregeln wurden nicht beachtet, Aufgüsse wurden ohne Absprache gemacht, es wurden keine Handtücher genutzt.

Die Aufteilung der Sauna war ungünstig. In der 90°-Sauna hatte man das Gefühl, auf einem Bahnhof zu sitzen, da sie mit Sicht auf die Duschen angeordnet war und ständig Leute vorbeiliefen.
Innerhalb von nur 10 Minuten wechselten etwa 12 Personen in der kleinen Sauna, was die Ruhe komplett zerstörte.
Einige Gäste gingen sogar ohne zu duschen ins Kaltwasserbecken oder ins Thermalbad.
Da man in der Sauna im Badeanzug sein musste, war alles sehr nass und unangenehm. Auch die Anweisungen des Personals, ruhig zu sein, wurden von den Gästen ignoriert. Ruhe und Rücksicht waren hier fehl am Platz, und die Atmosphäre erinnerte eher an einen Bienenstock.
Der Ruheraum im Saunabereich war viel zu klein, er bot Platz für maximal 8 bis 10 Personen, was dem hohen Andrang in keiner Weise gerecht wurde.

Zusätzlicher Spa-Bereich
Für den extra Spa-Bereich, der ebenfalls nur in Badebekleidung betreten werden durfte, sollte man nochmals 30 Franken zusätzlich bezahlen. Ich war schon in vielen Wellness-Hotels, die mit Ruhe und Entspannung geworben haben, aber ich musste noch nie einen Aufpreis für die Nutzung eines Spa-Bereichs bezahlen. Dies empfand ich als sehr enttäuschend und nicht gerechtfertigt.

Fazit:
Die Anlage wirbt auf ihrer Website damit, ein Ort für Wellness und Entspannung zu sein. Diese Erwartungen konnte der Aufenthalt leider nicht erfüllen. Alles war überfüllt, laut und chaotisch,was den Erholungswert komplett zunichtemachte.

Die zwei Sterne in meiner Bewertung gehen an das Frühstück und das freundliche Personal. Mehr kann ich leider nicht geben, da der Rest des Angebots nicht dem beworbenen Konzept von Wellness und Ruhe entspricht.
Wir haben Entspannung gesucht, aber leider nicht gefunden.

Axel B.

Thermalbad mit Hotel. Moderne Zimmer, umfangreiches Frühstück. Das Bad ist einen Besuch wert. Als Hotelgast bekommt man einen Sonderpreis für den Eintritt.

Schakal

Schöne Therme, mit mehreren Becken, und einem Strömungskanals. Leider hat es im Aussenbereich des Thermen-Restaurants, keine Raucherecke, man wird richtig eingenebelt. Auf jedem Tisch einen Aschenbecher, man wird hier zum Passivrauchen gezwungen. Daher nur 3 Sterne.