Felix & Co AG - Gebenstorf

lola L.

Sowohl die Fahrer als auch die Mitarbeiter sollten vielleicht darauf achten, den Firmennamen nicht so präsent zu zeigen, wenn sie sich im Straßenverkehr rücksichtslos verhalten oder andere Menschen sogar beleidigen. Ein solches Verhalten wirft kein gutes Licht auf die Firma und schadet eurem Ruf als Firma gewaltig.

Nur so am rande ..

Rebecca P.

Die Firma Felix hat soeben bei uns eine neue Wärmepumpe von Stiebel Eltron eingebaut. Das Einbauen der neuen Anlage und der Abtransport der alten ging enorm schnell und problemlos vonstatten.
Danke Firma Felix!

Domino L.

Ein paar bemühte Mitarbeiter, deswegen noch zwei Sterne. Ansonsten zu viel Fluktuation, Arbeitsqualität sehr schwankend. Im EFH Neubau mehrere Wasserschäden, die nachhaltig die Bodenplatten mit Kalk versaut haben, da man es x Wochen einwirken liess. Heizung falsch eingestellt, diverse Planungsfehler. Instruktionen fanden nicht statt, die hätten stattfinden müssen. Kompetenz teilweise nicht vorhanden. Am Besten sich direkt an den Hersteller wenden. Viel blabla und wenig Leistung.

Philippe

Sehr freundlicher und besonders kompetenter Einsatz von Hr. Gutaj, Servicetechniker. Hatte sogar Zeit, mir in Detail zu erklären, wie die Heizeinstellungen unserer Wärmepumpe richtig sind und insbesondere was die Heizkurve bewirkt.
Hr. Gutaj hat ein breites Fachwissen und übt seinen Beruf sehr gerne.
Hier nochmals einen herzlichen Dank an Hr. Gutaj !

M. C.

Firma Felix - Vorsicht geboten!

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Sanitär-Firma Felix gemacht und rate dringend von einer Zusammenarbeit ab, sofern Sie keine Rechtsschutzversicherung haben. In unserer Eigentumswohnung, die Teil einer grösseren Überbauung ist, hatten wir von Anfang an erhebliche Probleme, die von der Firma Felix verursacht wurden.

Probleme im Detail:

**Heizungsanlage: Die Heizung war falsch eingestellt. Ventile waren nicht vollständig geöffnet und die Zuordnung der Heizkreise war fehlerhaft. Dies führte zu ungleichmäßiger Wärmeverteilung und einem erheblichen Komfortverlust. Obwohl die Firma Felix mehrfach vor Ort war, wurde uns versichert, dass dies normal sei.

**Schimmelbildung im Bad: Nach nur zwei Monaten entwickelte sich Schimmel im Bad, was auf eine zu schwache Lüftung zurückzuführen war. Erst nach einem externen Gutachten wurden stärkere Motoren installiert. Diese sind zwar immer noch nicht ausreichend, aber zumindest tritt kein neuer Schimmel mehr auf. Die neuen Motoren sind sehr laut - zudem ist die Lüftung in einem Garderobenschrank installiert.

**Spülmaschine: Eine Garantiereparatur an der Spülmaschine zeigte, dass diese von der Firma Felix falsch montiert wurde. Die Firma weigert sich, die Kosten für die Korrektur zu übernehmen.

**Wasserabsperrventile: Die Wasserabsperrventile wurden hinter einem Spiegelschrank montiert, so dass sie nur mit einem Spezialwerkzeug zugänglich sind. Dies stellt eine erhebliche Einschränkung in der Nutzung dar.

Insgesamt war der Service der Firma Felix absolut enttäuschend und führte zu zahlreichen Problemen und Zusatzkosten. Ich empfehle, sich bei ähnlichen Projekten nach einem zuverlässigeren Anbieter umzusehen.

Dino Z.

Professionelle Firma, schnell, sauber, korrekt und sehr zuvorkommend. Sie gehen auf die Wünsche ein und sind bemüht dass es am Schluss das bestmögliche Resultat erreicht wird. Das Team von Vladimir Martinovic für die Wärmepumpe Installation kann ich sehr empfehlen.

Saskia O.

Die Installation wurde schnell und erfolgreich ausgeführt. Sehr zuvorkommend und freundliche Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert.

Ivan W.

Wir haben die Firma Felix beauftragt, weil wir ein Einstellungsproblem hatten bei der Heizung. Die Durchflüsse müssten pro Raum korrekt eingestellt werden.

Der Techniker kam, hat anstatt an den Durchflüssen, an der Heizung rumgedrückt und gesagt, jetzt ist es richtig eingestellt.

Leider musste ich alles wieder auf standart zurücksetzen, da ich jetzt im Wohnzimmer 26 Grad hatte. Problem besteht weiterhin, sie konnten mir nicht helfen.

Ich muss von der Firma Felix abraten. Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht, die Kompetenz reicht nur um neue Probleme zu schaffen!