1a hunkeler fenster AG und 1a hunkeler holzbau AG - Ebikon

gogol L.

präsize grossartige, fachmännische arbeiten ausgeführt! sehr angenhme mitarbeiter und mega kompetent! empfehle ich definitiv weiter

Jürg G.

Der Kundenservice bzw. der Après-Vente Service von 1a hunkeler Fenster AG ist wirklich 1a.
Rasches und unkompliziertes Erledigen von Problemen.
Grossen Dank auch für den Einsatz des Kundenschreiners Norbert Wicki beim Wechseln der Türschlösser an unseren Balkon- und Terrassentüren.

Andreas M.

Seit Monaten ist keine Lösung in Sicht. Die Monteure kommen vorbei, schauen sich die Sachlage an, sagen es meldet sich jemand... und dann hört man wieder nichts.... Ein Monteur meinte (der 2. Letzte), dass sei Stand der Technik. Nun wenn ein Glas am Rand zuerst auf Metall schlägt, bis die Dichtung kontakt hat ist doch ziemlich etwas schiefgelaufen. Auch die schräge Montage der Leisten sei halt so. Ich werde nicht locker lassen. Die Bilder sprechen für sich. Der Letzte Monteur (6 Wochen) hat mir in allen Punkten recht gegeben und gab es seinem Chef weiter. Diese Firma sollte man nicht berücksichtigen. Verkauf und Prospekt top. bei Problemen Flop !

Update:
Nun wurden die offenen Mängel von Herrn Wicki angegangen und behoben. Es bedurfte durch zu dicke Glasscheiben eine Behelfs Lösung (Herstellertoleranz). Diese wurde zuerst mit mir besprochen und dann perfekt umgesetzt. Halten Sie sorge zu so tollen Handwerkern! Die wachsen nicht auf den Bäumen. Geben Sie bitte das Lob weiter.

Nun 4* weil es 4 Anläufe gebraucht hat dies zu erledigen und die Sache erst nach einer Bewertung richtig in Gang kam.

Annika F.

An dwn tollen Fenstern habe ich heute noch Freude. Damit diese anhält, liess ich die Fensterbeschläge kontrollieren und justieren. Ein kompetenter Facharbeiter hat diese Arbeiten zu unsere Zufriedenheit ausgeführt. Besten Dank für den guten Rund-um-Service, auch bei der Terminfindung.

Robert J. R.

Effizient, sauber, Lösungsorientiert und Hilfe bietend. Das Team funktioniert einwandfrei und Hand-in-Hand. Probleme werden aufgenommen, analysiert und gelöst. Besten Dank dem ganzen Team das über zwei Wochen hart und mit Herzblut gearbeitet hat.

Moni M.

Guter Service, kompetente Mitarbeiter!
Unser Problem mit den unliebsamen Ameisen wurde fachmännisch behoben.
Besten Dank an Norbert Wicki und sein Begleiter!

Jonas W.

Bei unserer Überbauung wurden die Fensterfronten und Schiebetüren durch die Firma 1a Hunkeler, bzw. wahrscheinlich durch ein billig beauftragtes Subunternehmen montiert. Beim ersten Gewitter habe ich unterhalb der Flügeltüren Wasser festgestellt werden. Hätte ich es nicht kontrolliert, bzw. wären wir ferienhalber abwesend gewesen, hätten wir die ersten Parkettschäden gehabt. Eine erste Laiensichtung ergab, dass die Wasserablaufschlitze, Entwässerungslöcher nicht ausgefräst wurden.

Weiter wurde bei einer grossen Fensterfront eine Mittelstrebe gebogen montiert, so dass die Flügeltüre bei jedem Bedienen der Flügeltüre den Rahmen, bzw. Mittelstrebe streifte. Der Schliessmechanismus, bzw. das Getriebe harzte auch, so dass es auch für Erwachsene schwer war die Flügeltüre zu öffnen.

Gespräche unter Nachbaren ergaben, dass es auch bei Ihnen Wassereintritte gab. Aufgrund der sofortigen Reklamation wurden einige Tage später die Arbeiten ausgeführt. Die Entwässerungslöcher wurde ausgefräst und bei der grossen Fensterfront wurde die krummen Mittelstrebe behoben. Leider war das Bedienen des Türflügels aber weiterhin sehr streng. Auf Nachfrage sagte man mir, dass dies irgendwann besser werde. Nun 1.5 Monate später bedient es sich immer noch schlecht. Ich habe es nun erneut gemeldet und ein Servicemonteur kam vorbei. Dieser konnte es nicht beheben und sagte, dass wir ja dann immer noch die 2-Jahresgarantie hätten. Unbefriedigend!

Nachdem ich einige Tage später mit den Wasserschlauch mit wenig Druck eine Fensterfront abspritzte, konnte man auf dem Parkett im Innern wieder Wasser feststellen. Auf Nachfrage sagte man mir, dass die Fenster nicht für Extremsituationen konstruiert seien. Sinngemäss sagte die freundliche Dame am Telefon, dass die Fensterfronten bei starkem Wind den Schrägregen nicht unbedingt aushalten müssten. Dies gemäss irgend einer Norm.

Meiner Meinung nach kann das bei Fenstern nach der neusten Technologie nicht möglich sein. Ich bin ganz klar der Meinung, dass unsere Fensterfronten weiterhin nicht gegen Schlagregen dicht sind!

Update: Aufgrund der Rezension meldete sich der Geschäftsführer, Herr Meister per Email bei uns und vereinbarte einen Termin vor Ort.

Gemeinsam mit Herrn Wicki konnten die Punkte begutachtet werden. Infolge dessen wurden die Türflügel neu eingestellt, so dass der Anpressdruck optimal ist. Weiter wurde bei einer Fensterfront der Wetterschenkel weggenommen und tiefer montiert. Ob diese Front nun gegen den Schlagregen gewappnet ist, wird sich zeigen.

Joerg K.

Wir haben uns für neue Fenster für unser Haus aus den 50er Jahren interessiert. Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Lambert von der Firma 1a-Hunkeler, vor Ort in unserem Haus und auch in der Firma.

Sämtliche Optionen wie Einbruchsicherung, mögliche Absturzsicherungen und verschiedene Fenstergriffe wurden ausführlich erklärt.
Grosszügige Austellung der verschiedenen Fenstermodelle.

Die Fenster machen einen qualitativ sehr hochwertigen Eindruck und wurden zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis angeboten.
Auch der Ersatz der Fenster, wie sie im Video auf der Webseite erklärt wird, hat uns überzeugt.

Wir haben uns schlussendlich für optisch leicht andere Fenster entschieden, welche die Firma 1a-Hunkeler leider nicht in ihrem Sortiment hatte. Ansonsten hätten wir ganz bestimmt bei der 1a-Hunkeler bestellt.